Wir stehen für:

• Bildung mit höchsten Qualitätsansprüchen
• hohe Kundenzufriedenheit
• Offenheit für konstruktive Partnerschaften mit anderen lokalen, regionalen und internationalen Unternehmen
• Preis-Leistungstransparenz, praxisorientierte Bildungsangebote und individuelle Beratung
• umweltgerechtes Denken und Handeln
• kooperative Führung: Im Team Entscheidungen treffen und Probleme lösen

Unsere Dozenten und Mitarbeiter:

• hochqualifizierte Erwachsenenbildner aus dem Hochschulsektor
• zielorientierte Aufgabenverteilung für alle Mitarbeiter
• regelmäßige Weiterbildung ist Pflicht
• fortschrittliche Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter
• Entlohnung nach den tarifvertraglichen Regelungen sowie der Funktion, der Leistung und der Erfahrung im Tätigkeitsbereich

Kundenservice:

• Der Kunde ist König - ob Seminarteilnehmer oder Kooperationspartner
• Wir behandeln alle Daten vertrauensvoll
• Wir passen unsere Bildungsdienstleistungen den Bedürfnissen unserer Kunden an
• Beratungsgespräche im Bildungs- und Coachingbereich führen wir kostenlos und unverbindlich durch

Qualitätssicherung:

• kontinuierliche Evaluation unserer Bildungsangebote durch Qualitätsmanagementsystem
• Kundenzufriedenheitsanalysen
• stete Überprüfung und Aktualisierung der Lehrgangsinhalte
• jährlich stattfindender Workshop zur Weiterentwicklung des Unternehmensleitbildes für die Mitarbeiter der Business Academy Marburg
• Zertifizierung

Unser ausformuliertes Unternehmensleitbild finden Sie hier.